[K18] Khóa học C.O.R.N.T Detailer Performance Maximum

Tối đa hiệu suất kỹ thuật viên chăm sóc xe

Khóa học C.O.R.N.T Detailer Performance Maximum - Tối đa hiệu suất kỹ thuật viên chăm sóc xe

Với yêu cầu thực tế hiện nay ở các trung tâm chăm sóc xe chuyên nghiệp, giảm thời gian làm dịch vụ và cập nhật công nghệ chăm sóc xe ô tô theo xu hướng mới luôn là thách thức đặt ra của các nhà đầu tư và kỹ thuật viên chăm sóc xe hơi. Với nhu cầu đó, Detailing Vietnam đã tối ưu quy trình chăm sóc xe nhằm loại bỏ các bước không cần thiết, nâng cấp thiết bị, dụng cụ chăm sóc xe cũng như tiếp cận với các sản phẩm hiệu suất cao hơn nhằm cho ra đời một tiêu chuẩn chất lượng mới.

Tiêu chuẩn này giảm giờ làm việc của detailer bằng cách phối hợp đội nhóm khi làm việc (team working) và áp dụng các nguyên tắc tối ưu chất lượng dịch vụ chăm sóc xe để đáp ứng tối đa nhu cầu chuyên biệt của từng khách hàng. Đây là Module tiếp theo của khóa học SERT Customer Focus Detailing Practices nhằm đem đến cho học viên khả năng làm việc thuần thục với chất lượng cao và hiệu suất tốt nhất.

LỢI ÍCH KHI THAM GIA

  • Thực hành tham gia dịch vụ chăm sóc xe detailing chuyên nghiệp
  • Nắm vững những bước chuẩn bị một cách hiệu quả cho quy trình chăm sóc xe từ cơ bản đến nâng cao
  • Luyện tập các vấn đề thực tế phát sinh khi làm vệ sinh xe
  • Tham gia từng nhóm công việc với các học viên theo nhóm 2-3 người
  • Thực tế hóa xu hướng chăm sóc và bảo vệ sơn xe mới nổi trong thời gian gần đây
  • Trải nghiệm thực tế các thiết bị, dụng cụ và hóa chất chăm sóc xe cao cấp
  • Rèn luyện kỹ năng bản thân bằng cách làm việc cùng với các kỹ thuật viên cao cấp

HUẤN LUYỆN VIÊN

Anh Randy Nguyen – Giám đốc Detailing Vietnam

Anh Randy Nguyen với nhiều năm kinh nghiệm trong việc đón đầu xu hướng chăm sóc xe cao cấp trong ngành detailing quốc tế. Với tư cách là người sáng lập Detailing Vietnam, anh đã từng phụ trách các sự kiện về chăm sóc và làm đẹp xe chuyên nghiệp quy mô quốc gia cũng như phụ trách cho những khách hàng lớn như Mercedes Benz, Maserati, Aston Martin.

Anh Randy Nguyen cũng là chuyên gia đào tạo duy nhất của Việt Nam đạt chứng nhận BigFoot Systems Trainer từ RUPES Spa. (Italy) về kỹ thuật đánh bóng sơn xe. Anh đồng thời cũng là chuyên gia về sửa chữa, phục hồi ghế da người Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận Zertifikate của Lederzentrum Gmbh (Germany).

Trong những năm gần đây, anh phát triển phương pháp với 12 thuộc tính nhằm đánh giá năng lực kỹ thuật viên chăm sóc xe detailer chuyên nghiệp làm nền tảng cho các khóa học tại Trung tâm đào tạo Detailing Vietnam.

Khóa học thực hành chăm sóc xe ô tô cơ bản

TIÊU CHÍ CỦA C.O.R.N.T

Khóa học chăm sóc xe hiệu suất cao C.O.R.N.T High Performance Detailing Practices

Phương pháp C.O.R.N.T được dựa trên 5 tiêu chí cơ bản sau:

Collaborating Products: Tối đa hóa tính năng sản phẩm để rút ngắn và tinh giản  số bước thực hiện trong quy trình làm việc

On-Time Process: Các quy trình thực hiện theo đúng khung thời gian cho phép là điều quan trọng giúp detailing workshop loại bỏ thời gian thừa.

Real Time Analysis: Phân tích và đánh giá tổng quan các vấn đề trong thời gian thực, ngay khi làm việc từng bước nhằm đưa ra nhận định phù hợp hơn với yêu cầu của khách hàng.

NextGen Platform: Nền tảng công nghệ chế tạo sản phẩm mới thúc đẩy hiệu quả và hiệu suất làm việc của detailer

Team Work: Phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong đội nhóm với nhau nhằm đem lại kết quả tốt nhất

NỘI DUNG CHI TIẾT

NỘI DUNG 1: Khách hàng của dịch vụ detailing & Nhu cầu của khách hàng

– Nhu cầu thực sự của khách hàng đối với dịch vụ detailing

– Các hiểu nhầm cơ bản về cung cấp dịch vụ detailing

– Điểm khác biệt giữa cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn “Show Car” và dịch vụ “Lấy khách hàng làm trọng tâm”

NỘI DUNG 2: Tư duy làm dịch vụ detailing xuất phát từ Nhu cầu của khách hàng

– Phân tích nhu cầu khách hàng: Định nghĩa, Cách xác định và Áp dụng vào thực tế

– Sự khác biệt về phương pháp làm dịch vụ

– Các cách làm tốt và Các cách làm chưa tốt

NỘI DUNG 3: Quy trình Rửa xe ô tô (Gói dịch vụ Car Wash Packages)

– Quy trình rửa xe 3 xô “tiêu chuẩn”: Ưu điểm và Hạn chế

– Thực hành quy trình rửa xe 3 xô “tiêu chuẩn”

– Các thao tác của quy trình rửa xe 3 xô “tiêu chuẩn”: Thao tác tốt và Thao tác chưa tốt

– Đánh giá kết quả của Dịch vụ rửa xe ô tô: Các tiêu chí và Mức độ ưu tiên

– Nguyên tắc thay đổi Quy trình rửa xe 3 xô theo tiêu chí “Lấy khách hàng làm trọng tâm”

– Thực hành điều chỉnh các thao tác của gói dịch vụ rửa xe

– Thực hành phân chia phạm vi công việc của gói dịch vụ rửa xe

– Thực hành phối hợp đội nhóm trong gói dịch vụ rửa xe

– Tối đa hóa hiệu suất của từng kỹ thuật viên

– Tối đa hóa hiệu suất của đội nhóm kỹ thuật viên

– Kiểm tra chất lượng: Tự kiểm tra và Giám sát lẫn nhau

– Giao tiếp trong gói dịch vụ rửa xe: Các từ khóa và Nguyên tắc

NỘI DUNG 4: Quy trình Tẩy chất bẩn cứng đầu trên bề mặt xe (Gói dịch vụ Decontamination Packages)

– Xác định nhóm chất bẩn cứng đầu: Dấu hiệu, Đánh giá mức độ nghiêm trọng và Nguyên nhân

– Trình tự thao tác khi cần tẩy các chất bẩn cứng đầu

– Các cách làm hiệu quả cao

– Các cách làm kém hiệu quả

–  Kiểm tra trong quy trình làm và Kiểm tra khi bàn giao xe

– Nguyên tắc làm việc nhóm Team Work trong Quy trình tẩy các chất bẩn cứng đầu

NỘI DUNG 5: Quy trình Vệ sinh khoang máy xe ô tô (Gói dịch vụ Engine Detailing Packages)

– Quy trình vệ sinh khoang máy hiện nay: Ưu điểm và Hạn chế

– Các thiết bị và công cụ hỗ trợ quy trình vệ sinh khoang máy

– Các thao tác của quy trình vệ sinh khoang máy: Thao tác tốt và Thao tác chưa tốt

– Kiểm tra khoang máy trước – trong và sau khi thao tác

– Các rủi ro thường gặp và cách phòng tránh

– Thực hành điều chỉnh các thao tác của gói dịch vụ vệ sinh khoang máy

– Thực hành phân chia phạm vi công việc của gói dịch vụ vệ sinh khoang máy

– Thực hành phối hợp đội nhóm trong gói dịch vụ vệ sinh khoang máy

NỘI DUNG 6: Quy trình Vệ sinh nội thất xe ô tô (Gói dịch vụ Interior Detailing Packages)

– Dụng cụ vệ sinh nội thất: Dụng cụ tốt và Dụng cụ chưa tốt

– Kiểm tra mức độ dơ/sạch của nội thất xe: Phương pháp 2 phút

– Xác định mức độ làm sạch của gói dịch vụ vệ sinh nội thất theo tiêu chí “Lấy khách hàng làm trọng tâm”

– Phương pháp tạo mẫu 50/50: Cách làm tốt và Cách làm chưa tốt

– Thực hành kỹ năng: Đánh giá mức độ dơ của nội thất

– Thực hành kỹ năng: Đánh giá mức độ hư hỏng của ghế da

– Thực hành kỹ năng: Đánh giá mức độ làm sạch ghế da bị hư hỏng

– Thực hành kỹ năng: Quy trình làm sạch nhiều bước

– Thực hành kỹ năng: Kiểm tra mức độ làm sạch tổng thể

– Chi phí vật tư khi vệ sinh nội thất: Cách tính toán và Điều chỉnh chi phí

– Mùi hôi khó chịu: Nguyên nhân và Cách xử lý mùi

– Bảo quản ghế da đúng cách trong quá trình sử dụng

NỘI DUNG 7: Quy trình Đánh bóng nhanh sơn xe ô tô (Gói dịch vụ Light Paint Corection Packages)

– Hiệu chỉnh sơn xe tiêu chuẩn “Show Car”: Định nghĩa và Thực tế

– Đánh bóng nhanh sơn xe: Hiểu đúng và làm đúng

– Dụng cụ kiểm tra tình trạng sơn xe

– Thực hành kỹ năng: Kiểm tra tình trạng sơn xe theo Phương pháp 2 phút

– Thực hành kỹ năng: Chuẩn bị trước khi đánh bóng sơn xe

– Phương pháp tạo mẫu 50/50: Cách làm tốt và Cách làm chưa tốt

– Rủi ro khi đánh bóng sơn xe: Cách phòng tránh và Cách kiểm soát

– Thực hành kỹ năng: Đánh giá khả năng mài mòn tối đa của sơn xe

– Thực hành kỹ năng: Phương pháp 1 STEP MASTER

– Thực hành kỹ năng: Cải thiện kết quả đánh bóng sơn xe bằng Công nghệ Next Gen

– Sử dụng máy đánh bóng ở chế độ Maximum Performance

– Chi phí vật tư khi đánh bóng sơn xe: Cách tính toán và Điều chỉnh chi phí

– Cân bằng chi phí và thời gian đánh bóng sơn theo Phương pháp 1 STEP MASTER

NỘI DUNG 8: Ứng dụng công nghệ Next Gen vào quy trình phủ ceramic coating (Gói dịch vụ Coating Packages)

– Kiểm soát quy trình phủ ceramic coating từ giai đoạn hiệu chỉnh sơn xe

– Quy trình phủ ceramic coating theo Phương pháp 1 Flow Direction

– Thực hành kỹ năng: Làm sạch và Các mức độ làm sạch

– Thực hành kỹ năng: Đánh giá điều kiệ phủ ceramic coating

– Thực hành kỹ năng: Phủ ceramic coating trong điều kiện bất ổn định

– Rủi ro do Quy trình phủ ceramic coating

– Thực hành kỹ năng:  Phủ ceramic coating Công nghệ Next Gen

– Thực hành kỹ năng: Làm việc nhóm Team Work

– Thực hành kỹ năng:  Kiểm tra kết quả phủ ceramic coating theo Phương pháp 2 phút

TRANG THIẾT BỊ TIÊU CHUẨN

Lớp học chăm sóc xe hơi bao gồm những thiết bị tiêu chuẩn

– Hệ thống Máy đánh bóng quỹ đạo ngẫu nhiên BigFoot của RUPES (Italy)
– Hệ thống đèn chiếu sáng Scangrip (Đan Mạch)

– Hệ thống đèn chiếu sáng ALS (Trung Quốc)
– Hệ thống đèn sấy sơn hồng ngoại công nghệ WELDMAN của FYTECH (Trung Quốc)

– Hệ thống thiết bị rửa xe Kranzle (Đức)
– Hệ thống thiết bị rửa xe Karcher (Đức)
– Sản phẩm chăm sóc xe ô tô CarPro (Hàn Quốc)

HÌNH ẢNH KHÓA HỌC

Khóa học chăm sóc xe hiệu suất cao C.O.R.N.T High Performance Detailing Practices
Khóa học chăm sóc xe hiệu suất cao C.O.R.N.T High Performance Detailing Practices
Khóa học chăm sóc xe hiệu suất cao C.O.R.N.T High Performance Detailing Practices
Khóa học chăm sóc xe hiệu suất cao C.O.R.N.T High Performance Detailing Practices

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có cơ hội được tham gia lựa chọn để đánh giá năng lực theo phương pháp mới của IDPI,  bao gồm:

  • Chemical Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về sử dụng hóa chất chăm sóc xe của detailer
  • Washing Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về kỹ năng rửa xe sạch của detailer
  • Cleaning Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về kỹ năng làm sạch vết bẩn thông thường và vết bẩn cứng đầu trên những bề mặt vật liệu khác nhau
  • Interior Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về kỹ năng vệ sinh/làm sạch nội thất xe hơi
  • Polishing Machine: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về sử dụng và kiểm soát máy đánh bóng xe hơi
  • Coating Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về kỹ năng phủ bảo vệ sơn xe
  • PPF Skills: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về kỹ năng dán phim ppf bảo vệ sơn xe
  • Leather Repair: Các kỹ năng đánh giá khả năng thuần thục về sửa chữa và phục hồi da, đặc biệt là ghế da xe hơi
  • Mental: Các tiêu chí đánh giá năng lực tinh thần của detailer khi hành nghề detailing chuyên nghiệp
  • Physical: Các tiêu chí đánh giá năng lực thể chất của detailer khi hành nghề detailing chuyên nghiệp
  • Supervision: Các tiêu chí đánh giá năng lực giám sát và quản lý công việc của detailer khi hành nghề detailing chuyên nghiệp
  • Traits: Các tiêu chí đánh giá nhóm tính cách của detailer khi hành nghề detailing chuyên nghiệp

>> Xem chi tiết tại đây.

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Chứng nhận

Học viên được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học C.O.R.N.T Detailer Performance Maximum do Detailing Vietnam cấp.

Thời gian học

Khóa học thực hành kỹ năng trong 60 ngày

Tuyển sinh

  • Yêu cầu 1: Đã hoàn thành Module 1 SERT Customer Focus Detailing Practices
  • Yêu cầu 2: Đã hoàn thành Module 2 BigFoot RUPES Polishing System
  • Tối đa 10 học viên/tháng

error: Please ask for our copyright!
}(jQuery));
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon
Chat với Detailing Vietnam